Archivo mensual: enero 2009

FITUR

tourist-destinations

Tourist Destinations (2003). Fuente: Worldmapper

Mañana se inaugura en Madrid,  la XXIX edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR). Desde que con los albores del turismo rural en nuestro país, acudí por primera vez a FITUR en 1989, cada año vuelvo a escuchar para qué sirve o no sirve FITUR y si resulta o no conveniente acudir a este macro evento. Como a cada uno le va la feria de una manera, habrá respuestas para cualquier gusto y en verdad que parece evidente que no siempre hay una buena inversión por parte de algunos de los expositores, principalmente públicos, respecto a los beneficios cosechados. Pero siempre queda bien eso de estar presentes en un escaparate donde verdaderamente he visto y vivido alguna situación un tanto surrealista. En todo caso, con las mejores intenciones se sube mañana un telón de un sector acostumbrado a capear las crisis y que comienza a ser consciente de algunos desequilibrios que se relacionan tanto con la supuesta internacionalización de un fenómeno que verdaderamente es global pero muy desigualmente repartido, que acostumbra a viajar con dudosas compañías –inmobiliarias, transportes, infraestructuras-, que no siempre le reportan buenos influjos, y que se empeña en analizar la magnitud y singularidad del propio acontecimiento turístico desde ópticas un tanto estáticas –el viaje internacional, el alojamiento o la frontera como lugar de conteo-, frente al mundo líquido en que vivimos. A las nuevas tecnologías dedica  esta edición una atención por medio de Fiturtech 09’ y en todo caso si estáis por Madrid, y sois más o menos profesionales de este mundo turístico, podéis resguardaros del frío viajando entre animadas conversaciones, personajes de aquí y de allá, famosos rodeados de folletos, empresarios y currantes, periodistas y turistólogos. La selva FITUR.

Anuncios

Deja un comentario

Archivado bajo Uncategorized

AEROPUERTOS, la política de crecimiento ilimitado

hounslow_planes

Confirmada la recesión, también en lo que afecta al número de viajeros internacionales de transporte aéreo según confirma la IATA, no declina la fiebre expansiva en la construcción de nuevas infraestructuras aeroportuarias. Nada que decir de la caída de turistas internacionales, a cualquier precio el objetivo 2020 ha de ser cumplido. El disparate llega a tal envergadura que leíamos el otro día como en Indonesia se está formando un corredor que unirá cuatro aeropuertos internacionales en menos de 100 Km de distancia entre éstos. No importa la oposición social ni siquiera de parte de la clase política como ha ocurrido con la reciente decisión del gobierno británico de aprobar la apertura de la tercera pista de Heathrow. Nada que haga pensar de haber aprendido algo sobre la insostenibilidad de los modelos. Daría risa si no fuera por la seriedad del asunto, leer los aplausos en el sitio web de la IATA a estas nuevas infraestructuras dirigidas a multiplicar el crecimiento del tráfico aéreo, con la hipócrita compañía en la misma ventana electrónica del programa de emisiones cero de la propia asociación internacional del transporte aéreo. Los gobiernos tampoco parecen haber aprendido mucho de la dependencia perniciosa de un modelo de desarrollo entregado al ladrillo cuando se dirigen arropados por la compañía de las grandes empresas y sus estudios, a orientar un nuevo rumbo basado ahora en las infraestructuras públicas con sabrosas concesiones privadas para las décadas posteriores. La oposición de los ciudadanos y el propio alcalde de Londres es la misma que la de los alcaldes de la periferia de Barcelona o los vecinos de Gran Canaria ante las respectivas ampliaciones de aeropuertos. La dependencia gozosa y subvencionada de las nuevas gigantes low cost, gigantes con pies de barro, no evitan el enamoramiento de los políticos regionales y provinciales junto a interesadas corporaciones privadas, hacia las nuevas pistas, por más que se eviten propuestas de movilidad alternativa, especialmente acertadas para la corta distancia como bien han demostrado insistentemente los trenes de alta velocidad. Al menos todos ellos deberían dejar de entonar falsos credos acerca de la movilidad sostenible y otras memeces frecuentemente oídas. Una genuina forma de disminuir la contaminación acústica que generan.

Deja un comentario

Archivado bajo Impactos turismo, Impctos medio ambientales, Movilidad, Turismo y cambio climático

HOTELES con seis, siete o cero estrellas

fairmont-sanya3

¿Responden los actuales cánones de calidad hotelera con su pesado sistema de estrellas a la idea y necesidades que tienen los consumidores? En este tema se centra uno de los siempre acertados análisis que  ofrece periódicamente la Réseau de veille en tourisme, de Canadá.  Diversos destinos como Québec, Suiza, Francia o Italia están en trance de redefinir sus respectivos criterios de clasificación hotelera. En Francia, más de 300 criterios evaluarán los equipamientos, los servicios al cliente, la accesibilidad, el desarrollo sostenible, añadiendo la quinta estrella hasta ahora inexistente. Italia ha aprobado un nuevo sistema de clasificación que va de una a cinco estrellas, donde las regiones tienen posibilidad de añadir criterios propios, al igual que ocurre en nuestro país donde esto ocasiona en algunos casos como ocurre con la clasificación de alojamientos rurales confusión cuando no colisión de criterios.

En todo caso, el tema se complica con las diferentes clasificaciones que también emiten las guías de viajes como Lonely Planet o portales como Expedia (****), Travelocity (***), TripAdvisor o Trivago. Además, como estrategia de diferenciación hallamos grupos de hoteles que de manera directa o indirecta se presentan como clasificados con seis o siete estrellas. He aquí algunos ejemplos de seis estrellas:

Europe – Austria’s Capella Schloss Velden, Palacio da Quinta en Algarve

Africa – Namibia’s Susuwe Island Lodge

Middle East – Dubai’s One & Only Royal Mirage

South Pacific – Four Seasons Resort Bali at Sayan Ubud

Asia – Hong Kong’s Peninsula hotel, Japan’s Hyatt Regency Kyoto, Crown Macau

South America – Argentina’s Park Hyatt Buenos Aires

North America – Jackson Hole, Wyoming’s Amangani Resort and New York City’s Lowell Hotel.

Algunos “siete estrellas”:

The Morgan Plaza en Beijing, China.

Burj al Arab en Dubai

Centaurus Hotel en Islamabad, Pakistan

Town House Galleria Milan

Tameer Towers Abu Dhabi

Emirates Palace Abu Dhabi

The Flower of the East, Iran

¿Sólo el lujo o el precio marcan la calidad? Peter McAlpine de Renaissance Consulting Ltd. Sugiere que una sexta –o tal vez una séptima estrella- no es resultado de un recalentamiento de la quinta estrella con servicios y atributos complementarios, sino más bien fruto de desarrollar una experiencia con el cliente en base al feeling y la emoción, no tanto siguiendo un añadido material ¿Se puede hallar esta nueva calidad al margen o incluso en contra de esa línea estandarizada y normalizada? ¿Qué espacio se abre para alojamientos más económicos, albergues y youth hostels? Sin olvidar la necesaria garantía de seguridad y protección que los sistemas establecidos ofrecen al cliente, creo que se abre un espacio nuevo y alternativo para conseguir esos espacios inolvidables en torno a los cuales vivir una estancia única en un alojamiento turístico. Es lo que provocativamente propone el Null Hotel, el primer cero estrellas del mundo, concebido en un refugio subterráneo antinuclear que pronto abrirá sus puertas en Suiza. Un proyecto de los hermanos artistas Frank y Patrik Riklin.

img_1-de

4 comentarios

Archivado bajo Tendencias, Turismo conceptos

CULTURA Y DESARROLLO

04

No se puede tachar una parte de la historia como el que traza una raya sobre una cuenta saldada”, escribe John Berger en la cita que encabeza “Los Hijos del Aceite”, libro del que es autor Julio Rodríguez-Calvarro junto a Nicolás Calvo. Me trae felizmente a la memoria el recuerdo de Julio, un reportaje dedicado al oleoturismo en la cacereña Sierra de Gata, que en buena parte protagoniza. Julio es un médico rural que tuvo la fortuna de nacer justamente escuchando el girar inequívoco de las ruedas de un molino hidráulico que machacaba las dulces manzanillas cacereñas en el pequeño pueblo de Robledillo de Gata. Con el tiempo, empleando su dinero y atención, se hizo dueño de ese molino para convertirlo en el equipamiento cultural estrella del municipio, el Molino del Medio. El relato pausado del libro como corresponde a un buen aldeano, más si se demora en tertulias amistosas al hilo del vino de pitarra, se acompaña de una primorosa edición con fotografías que documentan no sólo lo que es la historia del molino sino la arquitectura del pueblo y sus paisajes, así como un audiovisual basado en un diálogo a la antigua usanza entre abuelo y nieto. Rico en detalles, el texto brilla con las cuentas de resultados de dos campañas aceituneras, la 1948-49 en el Molino del Medio, que ofrecieron unos resultados de 2.600,21 pesetas y las de la campaña 1969-70 para el Molino Bajero con una producción valorada en 47.260,10 pesetas.

Me viene todo ello a cuentas de una reflexión ya muchas veces realizada sobre la relación entre cultura y desarrollo. En las últimas décadas, numerosas instituciones públicas animaron ese debate. En su tiempo fue pionera la Diputación de Barcelona. También la Diputación de Córdoba organizó en la década de los noventa diversas jornadas sobre el tema de la cultura y el desarrollo rural que tuve el gusto de coordinar y donde contamos en repetidas ocasiones con Avelino Hernández, creador de una experiencia innovadora que los ministros de Cultura no supieron prorrogar, Culturalcampo. El gobierno cubano organizó también durante varios años, sucesivas ediciones de un encuentro internacional sobre cultura y desarrollo con especiales énfasis en los países en desarrollo, particularmente iberoamericanos, con documentos y elaboraciones teóricas animados desde la OEI. Pasado ese tirón un tanto ruralista, la efervescencia urbana atizó el debate en torno a las bondades convenientemente realzadas del modelo Guggenheim & Bilbao. Me sorprende hallar una nueva convocatoria pública para debatir el tema, venida de la mano del gobierno gallego sin que verdaderamente hayan pasado tanto tiempo después demasiadas cosas nuevas. Un nuevo lenguaje más hard, soft, net u org, pero no demasiadas experiencias sociales o privadas, que equilibren el permanente esfuerzo de la iniciativa pública.

Si algo fijó mi atención en los últimos años respecto a este tema es el escaso interés de la empresa privada en apostar por la cultura como vía de desarrollo. Un reciente informe de CORDOBA 2016 sobre la experiencia de capitales culturales europeas deja patente un desigual pero característico alejamiento de la iniciativa privada en las inversiones culturales.  

Lamentablemente hay pocos quienes como Julio Rodríguez-Calvarro, puedan y quieran creer que la cultura es una manera brillante de trazar una línea hacia el futuro.

1 comentario

Archivado bajo Capital Cultural Europea, Córdoba 2016, Museos, OLEO TURISMO

HUÉSPEDES Y ANFITRIONES

0inlanderhau

Santiago Sierra, Banner suspended in front of a cove, Cala San Vicente, Mallorca, Spain. August 2001. Photo: Santiago Sierra http://www.we-make-money-not-art.com/archives/2008/04/tourism-has-long-since-become.php

La relación entre nativos y turistas, entre huéspedes y anfitriones ha sido a lo largo de la historia más reciente del turismo un exponente preclaro de los avatares en medio de los que esta actividad se ha desenvuelto. Así,  en la efervescencia del turismo de masas característico del periodo fordista, los monumentos aparecían en las imágenes de las postales vacíos de turistas y los residentes apenas hacían eco de presencia salvo en la pose etnográfica del pescador, la necesaria aparición del guardia dirigiendo el tráfico o el coche de caballos a la puerta del principal atractivo histórico-artístico de la ciudad. Sin embargo y tras los pronunciamientos más o menos matizados de cómo se ha enfocado esta relación entre los que llegan a un lugar y los que ya están en él, se ha destapado una urgente y manifiesta necesidad de mostrar juntos a turistas y vecindario, en un entorno neutral donde tal vez ni siquiera el vecindario conserve ya sentido de vecindad con el lugar que habita. Han surgido así experiencias que buscan representar el ideal de autenticidad y buena convivencia con el que tanto la industria turística, como las administraciones, como el viajero de buenos sentimientos, como el local de hospitalaria condición, quieren reconocerse. Del couchsourfing, a las campañas dedicadas a fomentar el turismo de los propios residentes, a los greeters que enseñan New York, Toronto, Chicago, Houston, París o Escocia, con especialidades incluidas como las gastronómicas en compañía de gente gourmet o sencillamente guiados por gente local. Del “turista a tu casa”, al “turista en casa”, la percepción de pertenencia al lugar se mueve a la misma velocidad de cambio que la llegada del Señor Obama representa para la Casa Blanca. O al menos así parece.    

1 comentario

Archivado bajo Fotografía, Impactos turismo, Movilidad, Tendencias, Touris you are the terrorist, Turismo conceptos

THE BEST JOB IN THE WORLD

best-job-1

ACTUALIZACIÓN MAYO O9′: El británico Ben Southall ha sido el ganador de este original concurso. Puedes acceder a los datos de los finalistas en el sitio web oficial de The best job in the world y en este enlace al sitio web de Ben. Felicidades!

Las agencias de Turismo de Nueva Zelanda y Australia no dejan de dar muestras de su creatividad, visión y capacidad de uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y en especial de las redes sociales, para lanzar la imagen y la marca turística de sus respectivos territorios. Si hace pocos días destacábamos la operación puesta en marcha por Turismo de Australia para la promoción turística del continente, coincidiendo con el estreno de la película Australia, el boom de estos días es la original campaña organizada en torno a lo que han denominado por parte de la Agencia de Turismo de Queensland, The Best Job in the World. La excusa perfecta es la selección de un guarda para que permanezca durante seis meses en la isla de Hamilton ¡pobrecito!, conociéndola y contándonos al resto del mundo sus penalidades, en esa lujuriosa zona que debe ser la Gran Barrera Coralina. El sitio web se ha colapsado y el canal abierto en Youtube exhibe las candidaturas de los primeros miles de interesados procedentes de todo el mundo. El proceso de selección y de relato previsto para todas y cada una de las fases del proceso denota la ventaja que en términos de investigación, conocimiento de su público y las nuevas tendencias, así como marketing, están tomando los amigos australianos. Basta echar un vistazo al despliegue mediático de la campaña. ¡Bravo chicos!

LEER MÁS: The best job in the world. El top 50

4 comentarios

Archivado bajo Uncategorized

ALTOS VUELOS Y LOW COST

0aahoyunnn1

Ho-Yeol Ryu, Airport, 2005. Courtesy Ho-Yeol Ryu

Cuando el low cost es mucho más que una cuestión de precios más o menos baratos, sirviendo para etiquetar a una generación y a una tendencia social de producción, consumo y modo de vida.

 Cuando viajar en avión se convierte en una pesadilla expoliadora del tiempo libre autónomo y creativo.

Cuando este rumbo acarrea graves impactos ambientales que padece la población mundial sin que buena parte de ésta sea causante de los mismos.

Cuando los representantes de los gobiernos del planeta, sean de estirpe democrática o abolengo dictatorial, y las más finas élites económicas y sociales tienen alas, la cordura la ponen gente como Anita Roddick, la fundadora de Body Shop, con este texto publicado tras su fallecimiento, Vivir sin destruir  

Deja un comentario

Archivado bajo Lentitud, Movilidad, Slow Food, Tendencias, Travel, Turismo conceptos, Turismo sostenible, Turismo y cambio climático